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SERVIZI

La Edmondo Alex S.a.s. si occupa della progettazione e realizzazione di impianti di amplificazione ,impianti video, impianti audio,impianti Home Theatre, impianti di sale congressi, audiovisivi professionali, videocontrollo, automazione multimediale , domotica, sistema di antintrusione ,impianti di ricezione Tv terrestre e satellitare e tutto ciò che riguarda il settore audiovisivo professionale . Tutto questo è garantito dal supporto di uno staff tecnico qualificato in grado di elaborare un progetto finito, completo di tutte le apparecchiature d'interfaccia necessarie.

La Edmondo Alex S.a.s. ha a cuore la completa soddisfazione del cliente; il punto di forza per il raggiungimento di questo obiettivo è anche il rapporto post-vendita che si instaura con il cliente. L'assistenza tecnica è trasversale: va dal ritiro della merce non funzionante alla riparazione delle apparecchiature on site o alla risoluzione del problema.
La EdmondoAlex impianti ha due tipi di assistenza tecnica: la prima è quella telefonica che consiste nell'accertarsi che il cliente che chiama ha una difficoltà immediata poiche' si trova ad avere un problema di funzionamento e nel cercare di risolvere il guasto via telefonica tramite un ns tecnico; se questo non è possibile si può avere l'intervento standard on-site.

Il momento dell'acquisto ,per il cliente, è molto importante; per tale ragione l'obiettivo principale della EA impianti è quello di guidare il cliente dalla fase iniziale in cui ci inoltra la richiesta fino al momento dell'acquisto; tutto lo staff tecnico e commerciale è sempre a passo con i tempi di sviluppo della tecnologia audiovisiva/sicurezza e della comunicazione. Consigliamo la migliore soluzione tecnica progettuale focalizzando anche l'attenzione sul rapporto qualità/prezzo.

La Edmondo Alex S.a.s. effettua servizi di manutenzione su impianti già forniti; la manutenzione è un servizio necessario per portare a compimento il nostro obiettivo, che è quello di vendere un prodotto di elevate prestazioni e di mantenerlo sempre funzionante nel tempo. Su richiesta è possibile effettuare interventi di manutenzione a cadenza periodica o semplicemente su chiamata. La manutenzione che proponiamo è del tipo full service che comprende gli interventi di manutenzione ordinaria stabiliti, ed anche eventuali interventi di manutenzione straordinaria che dovessero verificarsi in seguito alla chiamata del cliente o in base all'esigenza . Per questo tipo di servizio, la EA impianti si avvale della collaborazione di uno staff tecnico qualificato che è in costante aggiornamento mediante corsi di formazione delle nuove tecnologie.

La EdmondoAlex impianti effettua installazioni di impianti di amplificazione, impianti video,impianti Home Theatre, impianti audio, sistemi di antintrusione , audiovisivi professionali, videocontrollo, automazione, domotica,sistemi di ricezione TV e satellite rispettando tutte le norme vigenti sulla sicurezza. Lo staff tecnico incaricato per questo servizio vanta esperienze pluriennali nel settore per garantire un servizio completo a 360°.